Iwona Radziszewska
Największą siła Norberta nie jest jego wiedza – chociaż ma ogromną. Nie jest nią również różnorodność stylów i metod, a zna ich wiele i z wielką skutecznością łączy je w swojej pracy. Jego siła tkwi w ogromnej uczciwości w pracy z klientem i nieustającym kwestionowaniu zastanego porządku. Potrafi skutecznie „wywrócić stolik”, ale też uważnie towarzyszyć zespołom w układaniu go na nowo. Jest odważny, wytrwały i uparty.