Słów kilka
O mnie
Praktyka
Lubię mieć poczucie, że doświadczyłem tego, z czym mierzą się moi klienci. 11 lat spędziłem w korporacji, ponad 15 na wolnym rynku. Pracowałem w backoffice, sprzedaży, bezpośredniej obsłudze, ale też jako koordynator projektów. Wdrożyłem e-learning w P.T.C. i ING Usługi Finansowe. Mam za sobą ponad 20 000 godzin pracy na sali i ponad 200 procesów coachingowych, co nie przeszkadza mi w poszukiwaniu wciąż nowych podejść do rozwoju. Od 2014r. rozwijam zastosowanie prowokatywności w życiu, biznesie, rozwoju. Szkolę coachów, trenerów , terapeutów. Jestem współzałożycielem Provocare, Fudnacji Provocare i inLumine. Od 2018 roku specjalizuję się w procesach świadomego budowania odporności psychicznej. Jestem master trenerem pracy w oparciu o rodzinę produktów MTQ, współpracowałem również z Markiem Kamińskim przy budowaniu programu Power4Resilience.
Podejście
Moje podejście do procesów rozwojowych jest mieszanką prowokatywności, merytoryki i przestrzeni do refleksji. Celem rzadko kiedy jest samo przekazanie wiedzy, najczęściej stworzenie przestrzeni do wystąpienia naturalnych mechanizmów działania/myślenia, nazwanie ich i skłonienie do wyciągnięcia wniosków. Jest to swoista kombinacja życzliwości, wyzwań i humoru. Staram się pracować blisko ludzi, w ciągłej interakcji, korzystając z tego co dzieje się tu i teraz. Nie boję się trudnych tematów i konfrontacji, pod warunkiem, że służą one poszerzeniu pola percepcji.
Certyfikaty
- Master Trainer MTQ Products Familly (2018)
- Coach ICC (2011)
- Trener Biznesu Kontrakt OSH (2010)
- Coach Narzędziowy Kontrakt OSH (2010)
- Mindsonar (2016)
- Provocative Coaching (dr Jaap Hollander 2014, 2015)
- Provocative Style (dr Noni Hofner 2014,2015,2016, 2017,2023) >
- Provocative Teraphy (Frank Farrelly 2007)
- Provocative Change Works (Nick Kemp 2023)
- Kreatywność, improwizacja i dziedzictwo Franka Farrelly (2024)
- Absolutorium: Psychologia Społeczna
(SWPS 2009)
BIO
Etap 3: Własna działalność
Coaching, mentoring
i Warsztaty oparte na procesie grupowym
2013-dzisiaj
- Specjalizacja w prowokatywnosci. procesach budowania odporności psychicznej, zmian indywidualnych i zespołowych, spójności liderów i współpracy opartej na różnorodności
- Wdrażanie Prowokatywności w Polsce. Przygotowywanie coachów, trenerów, teraputów do korzystania z prowokatywności w swoje pracy .
- Prowadzenie warsztatów certyfikującyc z Prowokatywności
- Stworzenie programu POWER 4 RESILIENCE dla Marka Kamińskiego
- Prowadzenie warsztatów certyfikujących do korzystania z rodziny produktów MTQ
- Ponad 200 procesów coachingowych
- Założenie z Joanną Czarnecką Provocare – Instytutu Prowokatywności
- Założenie z Joanną Czarnecką Fudnacji Provocare
Etap 2: Własna działalność
Warsztaty narzędziowe
2007-2013
- Absolutorium Psychologia Społeczna SWPS
- Wdrożenie i obsługa platformy eleraning w ING Usługi Finansowe
- Udział w budowanie modelu sprzedaży ING Usługio Finansowe
- Wsparcie w budowaniu oddziałów
- Tworzenia narzędzi sprzedażowych dla PZU
- Szkolenia z obsługi klienta dla Back Office
- Szkolenia sprzedażowe
- Szkolenia synergii zespołowej
- Początki świadomego używania prowokatywności w pracy trenerskiej
- Prowadzenie procesów coachingowych jako uzupełnienia warsztatów
Etap 1: KORPORACJA
Polska Telefonia Cyfrowa
1998-2007
- Koordynacja procesów obiegu inforamcji w Customer Service
- 4 lata prowadzenia szkoleń produktowych, z obsługi klienta, trudnych rozmów
- Projekt funkcjonalny narzędzia do elektonicznych testów wiedzy
- Projekt finkcjonalny narzędzie do szkoleń wirtualnych
- 3,5 roku tworzenia szkoleń e-learning.
- 1,5 roku doświadczenia w bezpośredniej obsłudze klienta,