Zaznacz stronę

Słów kilka

O mnie

Norbert Grzybek

Praktyka

Lubię mieć poczucie, że doświadczyłem tego, z czym mierzą się moi klienci. 11 lat spędziłem w korporacji, ponad 15 na wolnym rynku. Pracowałem w backoffice, sprzedaży, bezpośredniej obsłudze, ale też jako koordynator projektów. Wdrożyłem e-learning w P.T.C. i ING Usługi Finansowe. Mam za sobą ponad 20 000 godzin pracy na sali i ponad 200 procesów coachingowych, co nie przeszkadza mi w poszukiwaniu wciąż nowych podejść do rozwoju. Od 2014r. rozwijam zastosowanie prowokatywności w życiu, biznesie, rozwoju. Szkolę coachów, trenerów , terapeutów. Jestem współzałożycielem Provocare, Fudnacji Provocare i inLumine. Od 2018 roku specjalizuję się w procesach świadomego budowania odporności psychicznej. Jestem master trenerem pracy w oparciu o rodzinę produktów MTQ, współpracowałem również z Markiem Kamińskim przy budowaniu programu Power4Resilience.

 

Podejście

Moje podejście do procesów rozwojowych jest mieszanką prowokatywności, merytoryki i przestrzeni do refleksji. Celem rzadko kiedy jest samo przekazanie wiedzy, najczęściej stworzenie przestrzeni do wystąpienia naturalnych mechanizmów działania/myślenia, nazwanie ich i skłonienie do wyciągnięcia wniosków. Jest to swoista kombinacja życzliwości, wyzwań i humoru. Staram się pracować blisko ludzi, w ciągłej interakcji, korzystając z tego co dzieje się tu i teraz. Nie boję się trudnych tematów i konfrontacji, pod warunkiem, że służą one poszerzeniu pola percepcji.

Certyfikaty

  • Master Trainer MTQ Products  Familly (2018)
  • Coach ICC (2011)
  • Trener Biznesu Kontrakt OSH (2010)
  • Coach Narzędziowy Kontrakt OSH (2010)
  • Mindsonar (2016)
  • Provocative Coaching (dr Jaap Hollander 2014, 2015)
  • Provocative Style (dr Noni Hofner 2014,2015,2016, 2017,2023) >
  • Provocative Teraphy (Frank Farrelly 2007)
  • Provocative Change Works (Nick Kemp 2023)
  • Kreatywność, improwizacja i dziedzictwo Franka Farrelly (2024)
  • Absolutorium: Psychologia Społeczna
    (SWPS 2009)

 

BIO

Etap 3: Własna działalność

Coaching, mentoring
i Warsztaty oparte na procesie grupowym

2013-dzisiaj

  • Specjalizacja w prowokatywnosci. procesach budowania odporności psychicznej, zmian indywidualnych i zespołowych, spójności liderów  i współpracy opartej na różnorodności
  • Wdrażanie Prowokatywności w Polsce. Przygotowywanie coachów, trenerów, teraputów do korzystania z prowokatywności w swoje pracy .
  • Prowadzenie warsztatów certyfikującyc z Prowokatywności
  • Stworzenie programu POWER 4  RESILIENCE dla Marka Kamińskiego
  • Prowadzenie warsztatów certyfikujących do korzystania z rodziny produktów MTQ
  • Ponad 200 procesów coachingowych
  • Założenie z Joanną Czarnecką Provocare – Instytutu Prowokatywności
  • Założenie z Joanną Czarnecką Fudnacji Provocare

Etap 2: Własna działalność

Warsztaty narzędziowe

2007-2013

  • Absolutorium Psychologia Społeczna SWPS
  • Wdrożenie i obsługa platformy eleraning w ING Usługi Finansowe
  • Udział w budowanie modelu sprzedaży ING Usługio Finansowe
  • Wsparcie w budowaniu oddziałów
  • Tworzenia narzędzi sprzedażowych dla PZU
  • Szkolenia z obsługi klienta dla Back Office
  • Szkolenia sprzedażowe
  • Szkolenia synergii zespołowej
  • Początki świadomego używania prowokatywności w pracy trenerskiej
  • Prowadzenie procesów coachingowych jako uzupełnienia warsztatów

Etap 1: KORPORACJA

Polska Telefonia Cyfrowa

1998-2007

  • Koordynacja procesów obiegu inforamcji w Customer Service
  • 4 lata prowadzenia szkoleń produktowych, z obsługi klienta, trudnych rozmów
  • Projekt funkcjonalny narzędzia do elektonicznych testów wiedzy
  • Projekt finkcjonalny narzędzie do szkoleń wirtualnych
  • 3,5 roku tworzenia szkoleń e-learning.
  • 1,5 roku doświadczenia w bezpośredniej obsłudze klienta,